Un appel à l’action (CTA) est une invite à l’utilisateur de réaliser une action précise sur un site web. Cela peut être par exemple un bouton « Acheter maintenant », « S’inscrire à la newsletter » ou encore « Télécharger notre application ». Le CTA a pour objectif de convertir les visiteurs en clients en leur proposant une action à réaliser qui les rapproche de l’objectif final de la entreprise (par exemple, l’achat d’un produit ou la réalisation d’un devis).
Pourquoi est-il important de bien réaliser un CTA ?
Le CTA joue un rôle clé dans la stratégie de conversion d’un site web. En effet, c’est grâce à lui que vous allez pouvoir guider les utilisateurs vers l’action que vous souhaitez qu’ils réalisent. Un CTA bien réalisé peut donc être déterminant dans la réussite de votre site et de votre entreprise.
Par ailleurs, un CTA doit être perçu comme une véritable opportunité pour l’utilisateur. S’il est bien réalisé, il peut inciter l’utilisateur à réaliser l’action souhaitée en lui proposant une valeur ajoutée (par exemple, une offre promotionnelle ou un contenu exclusif).
Quels sont les éléments à prendre en compte pour réaliser un CTA parfait ?
Pour réaliser un CTA parfait, il est important de prendre en compte les éléments suivants :
- Le contenu du CTA : le texte du CTA doit être clair et percutant. Il doit inciter l’utilisateur à réaliser l’action souhaitée en lui proposant une véritable opportunité. Par exemple, au lieu de simplement mettre « Acheter maintenant », vous pouvez proposer « Profitez de -50% sur votre première commande en cliquant ici ».
- L’emplacement du CTA : le CTA doit être visible et facilement accessible pour l’utilisateur. Il doit être placé là où il sera le plus percutant (par exemple, en haut de la page ou en bas de page).
- La forme du CTA : le CTA doit être attractif et se démarquer de la page. Pour cela, vous pouvez utiliser une couleur qui ressort ou une forme originale.
Quelques exemples de CTA réussis
Voici quelques exemples de CTA qui ont fonctionné :
- Le CTA de Dropbox : sur leur site, Dropbox a mis en place un CTA « Essayez gratuitement » qui incite les utilisateurs à tester leur service gratuitement. Le bouton se démarque grâce à sa couleur verte et à son emplacement en haut de page.
- Le CTA de Airbnb : sur leur site, Airbnb propose un CTA « Louez votre logement » qui permet aux utilisateurs de mettre en location leur logement sur la plateforme. Le CTA est bien placé en bas de page et le texte « Devenez hôte » est percutant.
- Le CTA de Coursera : sur leur site, Coursera propose un CTA « Inscrivez-vous gratuitement » qui permet aux utilisateurs de s’inscrire et de suivre des cours en ligne gratuitement. Le bouton se démarque grâce à sa couleur orange et à son emplacement en haut de page.
Bonnes pratiques à suivre pour réaliser un CTA performant
Voici quelques bonnes pratiques à suivre pour réaliser un CTA performant :
- Utilisez un verbe d’action : le CTA doit inciter l’utilisateur à agir, il est donc important d’utiliser un verbe d’action comme « Télécharger », « Essayer », « Inscrivez-vous ».
- Faites court : le CTA doit être concis, il ne doit pas être trop long ni contenir trop d’informations.
- Utilisez des couleurs qui ressortent : une couleur qui se démarque peut aider à attirer l’attention de l’utilisateur sur le CTA.
- Placer le CTA au bon endroit : le CTA doit être placé là où il sera le plus visible et le plus accessible pour l’utilisateur.
- Testez différentes versions : il est important de tester différentes versions de CTA pour voir celle qui fonctionne le mieux.
Un CTA bien réalisé est essentiel pour augmenter les conversions sur un site web. Pour créer un CTA efficace, il est important de prendre en compte le contenu, l’emplacement et la forme du CTA, ainsi que de suivre les bonnes pratiques énoncées ci-dessus. En testant différentes versions de CTA, vous pourrez trouver celle qui convient le mieux à votre site et atteindre vos objectifs de conversion.
